Protection de vos données personnelles
SantéDabord s'engage à traiter vos données personnelles de manière transparente, proportionnée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le site santedabord.com est exploité par ICALL ASSURE, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 25 007 384.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Société : ICALL ASSURE (SASU au capital de 100 €)
- Siège social : Le Port, 50 Boulevard Stalingrad, 06300 Nice, France
- SIREN : 990 764 144 — RCS Nice : 990 764 144
- Immatriculation ORIAS : n° 25 007 384 (Courtier en Assurance — COA)
- Représentant légal : M. Samir Benchaou (Président)
- Contact RGPD : santedabord@kindilab.com
- Site web : https://santedabord.com
2. Données collectées
Dans le cadre d'une demande de contact ou de devis, SantéDabord peut collecter uniquement les informations nécessaires au traitement de la demande.
- Nom et prénom ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone ;
- Code postal ou localisation générale ;
- Âge, date de naissance ou tranche d'âge ;
- Situation familiale ou personnes à assurer ;
- Activité ou situation déclarée ;
- Besoins déclarés en couverture santé ;
- Garanties souhaitées : hospitalisation, optique, dentaire, audiologie ou soins courants ;
- Message libre ou informations volontairement transmises par l'utilisateur ;
- Données techniques nécessaires au fonctionnement du site : adresse IP, navigateur, appareil, source de provenance, paramètres de campagne, cookies soumis à consentement lorsque requis.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- enregistrer et traiter votre demande de contact ou de devis ;
- vous recontacter au sujet de votre demande ;
- faciliter l'orientation de votre demande selon les informations déclarées ;
- permettre à ICALL ASSURE de recueillir vos besoins et de vous présenter une ou plusieurs offres de mutuelle santé adaptées ;
- assurer le suivi administratif et technique de la demande ;
- améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;
- sécuriser le site et prévenir les usages frauduleux ;
- respecter les obligations légales applicables.
SantéDabord ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
4. Bases légales du traitement
Selon les cas, le traitement de vos données peut reposer sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez et validez un formulaire ;
- l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- l'intérêt légitime d'ICALL ASSURE à répondre aux demandes reçues, améliorer son service et sécuriser son site ;
- le respect d'obligations légales lorsque celles-ci sont applicables.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou entités qui ont besoin d'en connaître pour traiter votre demande.
- équipes habilitées d'ICALL ASSURE ;
- prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du formulaire, du CRM, de l'hébergement ou de la sécurité ;
- compagnies d'assurance partenaires d'ICALL ASSURE, lorsque cela est nécessaire à l'étude ou à la présentation d'une offre et lorsque vous avez donné votre accord ;
- plateformes publicitaires ou de mesure, uniquement selon vos choix de cookies ;
- autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- données de demande de contact ou de devis : jusqu'à 3 ans après le dernier contact émanant de l'utilisateur, sauf obligation légale différente ;
- données nécessaires à la preuve du consentement : durée nécessaire à la gestion des droits et obligations applicables ;
- données techniques et journaux de sécurité : durée strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
- cookies : selon la durée indiquée dans la présente politique et les choix exprimés par l'utilisateur ;
- données comptables ou contractuelles, en cas de souscription : selon les durées légales applicables.
7. Sécurité des données
ICALL ASSURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent comprendre notamment la sécurisation des accès, l'utilisation de connexions chiffrées lorsque cela est disponible, la limitation des accès aux personnes habilitées, la surveillance technique du site et l'encadrement contractuel des sous-traitants.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, ICALL ASSURE s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures et, si le risque est élevé, à vous en informer directement dans les meilleurs délais.
8. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, lorsque les conditions sont réunies, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d'opposition ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : santedabord@kindilab.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr/fr/plaintes.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et traceurs pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque vous y consentez, permettre certaines opérations de mesure ou de publicité.
Les cookies non strictement nécessaires sont soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau affiché lors de votre visite ou depuis le module de gestion des cookies.
Le refus est aussi simple que l'acceptation et aucun cookie non strictement nécessaire n'est déposé avant votre choix.
10. Transfert hors Union européenne
Certains outils techniques, d'analyse, de formulaire, de CRM ou de publicité peuvent impliquer un traitement ou un accès à des données depuis un pays situé hors de l'Union européenne.
Lorsque cela est applicable, ICALL ASSURE veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment via des clauses contractuelles types, une décision d'adéquation ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.
11. Décision automatisée et profilage
SantéDabord n'a pas recours à une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD.
Le traitement réalisé via le site se limite à la collecte de votre demande opt-in et à son traitement par ICALL ASSURE ou par les destinataires autorisés. Toute évolution substantielle de ce traitement ferait l'objet d'une information préalable.
12. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026.